Tenho uma sessão de mentoria agendada mas não vou conseguir comparecer, como posso solicitar um mudança de horário?
R: Em situações como essa, o ideal é entrar em contato conosco via e-mail ([email protected]) para avisarmos a outra parte envolvida (pessoa mentora ou pessoa mentorada) o quanto antes. Na sequência, basta realizar um novo agendamento de sessão.
Agendei uma sessão de mentoria com uma pessoa mentora mas não vou conseguir comparecer, posso solicitar um mudança de horário?
R: Se a sua solicitação for feita com 24 horas de antecedência do início da sessão, realizaremos a mudança de horário de acordo com a disponibilidade da agenda.
Caso o intervalo entre sua solicitação e o início da sessão seja entre 24 e 12 horas, você receberá 50% do valor pago através de cupom de desconto e sua sessão não será reagendada.
Caso o intervalo entre sua solicitação e o início da sessão seja menor que 12 horas, você receberá 20% do valor pago através de cupom de desconto e sua sessão não será reagendada.
Uma pessoa mentorada agendou uma sessão de mentoria comigo mas não vou conseguir comparecer, posso solicitar um mudança de horário?
R: Sera realizada uma tentativa de reagendamento, caso a pessoa mentorada não aceite ela receberá 100% do valor pago, você não receberá nenhum valor e a sessão não será reagendada.